PREAMBULE :

Le site et tous ses éléments (marque, logo, graphismes, photographies, animations, vidéos, bases de données) reste en toute hypothèse la stricte propriété intellectuelle exclusive de “L'alliance de vos mains” et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sous peine de poursuites judiciaires.

En commandant un bijou ou en réservant un stage sur le site de L'alliance de vos mains, le client accepte les présentes conditions générales de vente.

Article 1 : Définitions

Dans les présentes Conditions Générales de Ventes, l’expression :

– « client » désigne la personne qui achète un stage en bijouterie ou un Bijou sur le site internet www.lalliancedevosmains.com

– « participant » désigne la personne qui est inscrite auprès de l’organisateur à un stage en bijouterie.

– « organisateur » ou « vendeur » est l’entreprise individuelle Guillemette Piganeau, sous la marque commerciale “l'alliance de vos mains” qui s’engage à animer les stages en bijouterie et à produire/fournir les bijoux vendus sur ce site internet.

Article 2 : Prix

2.1 Les prix des bijoux “L'alliance de vos mains” sont fixés en euros hors participation aux frais de traitement et de livraison.

2.2 Les prix des stages proposés par L'alliance de vos mains sont fixés en euros. TVA à 20%.

2.3 "L'alliance de vos mains" peut modifier les prix des bijoux et des stages à tout moment. Pour la commande des alliances uniquement, ces derniers sont facturés sur la base du tarif appliqué lors de l’enregistrement de la commande.

2.4 "L'alliance de vos mains" se réserve le droit d'augmenter le prix de l'atelier même après le règlement de l'acompte si cette augmentation est uniquement dû à la hausse des métaux utilisés (or et platine). Le client sera prévenu par mail et aura le droit de se rétracter. Au cas échant, l'acompte lui sera rendu dans son intégralité et l'atelier annulé.

Article 3 : Contenu du stage

3.1 Le contenu des différents stages de bijouterie est décrit dans les fiches de présentation présentes sur le site internet www.lalliancedevosmains.com

3.2 Lors du déroulement du stage, certaines activités proposées pourront être adaptées ou modifiées en fonction des besoins du stagiaire. En toute hypothèse, L'alliance de vos mains ne pourra être tenue comme responsable de ces modifications et aucun dédommagement ne pourra être réclamé par le stagiaire.

3.3 Le nombre d’inscriptions minimum pour qu’un stage ait lieu est de 2 participants. L'alliance de vos mains ne peut accueillir plus de quatre personnes sauf cas exceptionnels. Le participant sera prévenu minimum 7 jours avant le stage si celui-ci est annulé.

3.4 Pour la couleur de l'or et les différentes largeurs, les fiancés pourrons essayer les différentes alliances sur place au début de l'atelier. S'ils veulent la même couleur d'or, les alliances proviendrons du même fil travaillé par leurs soins. Par contre s'ils souhaitent des couleurs différentes, ils devront nous l'indiquer lors de la réservation afin que nous préparions l'un des fils d'or en amont.

3.4 Les 2 alliances seront de la couleur car provenant du même fil d'or jaune, rose, rouge ou platine selon le choix des fiancés.

Article 4 : Réservations et dates du stage

4.1 Les réservations de stage de bijouterie sont prises en compte par L'alliance de vos mains dans l’ordre d’arrivée. L’inscription au stage sera confirmée dès réception du paiement de l’acompte.

4.2 Les dates de disponibilité sont accessibles sur la page produit. Le participant peut réserver sa place directement en ligne.

Dans le cadre d’un bon cadeau, le participant doit prendre contact avec l’organisateur “L'alliance de vos mains” par mail ou par téléphone afin que la (les) date(s) soi(en)t prise(s) en compte et réservée(s).

Les horaires et le lieu du stage seront confirmés lors de la prise de rendez-vous.

4.3 L’organisateur se réserve le droit de reporter la date de stage une fois et une seule si celui-ci n’est pas en mesure de pouvoir assurer le cours (nombre insuffisant de participants [voir article 3.3], maladie, accident…)

Article 5 : Condition de participation à un stage

5.1 L’identité de la personne participant au stage de bijouterie doit être celle indiquée sur le « bon cadeau » ou sur le bon de réservation (commande en ligne). Si la personne participant au stage n’est pas celle dont l’identité a été indiquée lors de l’inscription, l’organisateur se réserve le droit de l’exclure du cours.

5.2 Le jour du stage, un retard de 15 minutes maximum sera toléré. En cas de retard supérieur, le(s) Participant(s) ne peuvent exiger aucun remboursement ou dédommagement quel qu’il soit pour quelque motif que ce soit.

Article 6 : Conditions d’annulation du stage

6.1 Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le client et/ou participant dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation. Le participant qui désire se rétracter doit informer le vendeur de sa décision en lui adressant, avant l’expiration du délai de 14 jours, un courrier dénué d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter. La commande sera alors annulée et le bon de commande devra être détruit. Au-delà de ce délai, le participant au stage ne pourra plus se rétracter. Les sommes versées ne seront pas remboursées. De même, le client ne pourra pas se rétracter si sa commande a été effectuée dans un délai inférieur à ce délai de rétractation de 14 jours.

6.2 Toute absence de la part du participant devra être signalée au minimum 7 jours à l’avance. Le participant a la possibilité de reporter une fois et une seule la date de son stage. Cette date devra être fixée, avec l’accord de l’organisateur “L'alliance de vos mains”, dans la limite de la période de validité du stage (1 an).

6.3 Voici les conditions d’annulation et de remboursement pour les ateliers d’alliance : 

• 6.3.a : Annulation 7 jours avant ou plus : report accepté gratuitement une seule fois (annulation de la part du participant ou de l’organisateur)

• 6.3.b :Annulation du participant < 72h avant : report possible mais une retenue de 100€ sera appliquée sur le montant total. Le solde restant à facturer sera donc de +100€.

• 6.3.c : Annulation du participant pure et simple, sans souhait de report : l’acompte de 200€ sera conservé par l’organisateur “l’alliance de vos mains” sauf si l’annulation survient plus de 2 semaines avant le début de l’atelier, l’annulation sera alors gratuite et les 200€ retournés au participant.

En cas de retard des participants :

• Si les participants ont moins de 30 mins de retard et qu'ils ont prévenu l’organisateur “l’alliance de vos mains” plus de 30min avant l'heure de début prévu de l'atelier, celui-ci est maintenu. 

• Si les participants ont entre 30 min et 1h de retard et qu'ils ont prévenu l’organisateur “l’alliance de vos mains” plus de 30 min avant l'heure de début prévu de l'atelier, celui-ci peut être maintenu mais l'organisatrice devra commencer à effectuer quelques étapes à la réalisation des alliances avant l'arrivée des participants. Les participants peuvent aussi choisir de décaler leur date d'atelier à un autre jour, un supplément de 100€ sera appliqué (cf 6.3.b)

• Si les participants ont plus d'une heure de retard, l'atelier est annulé. L'entièreté de l'acompte sera conservé par l’organisateur “l’alliance de vos mains”.

Article 7 : Modalités de Paiement

7.1 Plusieurs types de paiements vous sont proposés : paiement par chèque (Ordre EI - Guillemette Piganeau), paiement par virement bancaire, paiement par espèce.

7.2 Le solde de l’atelier (prix de l’atelier - acompte) doit être versé à la réception des alliances poinçonnées.  Le paiement peut être effectué par virement bancaire s'il peut être fait de façon instantanée, par chèque ou espèces. 

7.5 Le montant de l'atelier est de 1050€. Si les deux alliances ont un poids supérieur à 5g d'or ou 6g de platine, un supplément sera à régler à hauteur de 72€ht/g. La gravure des alliances (prénom et prénom + date) est comprise dans le prix. Si le client a souhaité une gravure plus longue, un supplément de 12,5€ht/alliance sera demandé au moment du paiement.

7.6. La validation de la réservation du stage ou l’envoi du bijou commandé via le site www.lalliancedevosmains.com seront effectuées à la réception de l’acompte ou du paiement.

7.7 Lors des règlements par carte bancaire sur le site internet, vous êtes transférés automatiquement vers le site sécurisé de paiement en ligne Stripe, et aucune information sur vos coordonnées bancaires ne transite OU n’est enregistrée par le site www.lalliancedevosmains.com

Article 8 : Expédition et livraison

Les bijoux achetés sur www.lalliancedevosmains.com sont à récupérer dans notre atelier parisien, à Paris 3ème. En cas de livraison des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les délais indiqués sur la fiche article sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de fabrication et de gravure de votre alliance.

En cas de livraison, l’engagement d’expédition prend effet à la réception du règlement.

L'alliance de vos mains ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement ni des mouvements de grève dus à la Poste. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation de la commande.

Article 9 : Conditions de retour des alliances "commandées” (= les alliances non réalisées par le participant dans l’atelier d’alliance).

9.1 Aucun retour n’est possible sur les alliances déjà gravées sauf s’il s’agit d’un défaut de fabrication engageant la responsabilité de “L'alliance de vos mains”.

Article 10 : Garantie des bijoux “L’alliance de vos mains”

12.1 Les bijoux fabriqués par L'alliance de vos mains seront systématiquement échangés ou réparés gratuitement dès qu’un défaut de fabrication est mis en évidence.

12.2 L’entretien des bijoux et leur usure est de la responsabilité du client.

Article 11 : Responsabilités & Assurances pour les stages en bijouterie

Pour tous les stages en bijouterie, nous vous invitons vivement à souscrire vous-même à une responsabilité civile suffisante. Une attestation pourra vous être demandée le jour du stage.

13.1 La responsabilité du stagiaire

L’utilisation du matériel devra se faire exclusivement en présence d’un organisateur de l’atelier “L'alliance de vos mains”. Le participant s’engage au respect des consignes de sécurité exposées par L'alliance de vos mains. Le(s) Participant(s) s’engage(nt) à respecter les consignes qui lui (leur) seront données par L'alliance de vos mains. Toute attitude incorrecte ou non respect par ce(s) dernier(s) des consignes pourra justifier l’arrêt du stage, sans qu’il(s) ne puisse(nt) demander aucun dédommagement à ce titre.

13.2 La responsabilité de L'alliance de vos mains

L'alliance de vos mains ne saurait être tenue responsable de vols ou de pertes de biens personnels lors du stage.

Article 12 : Informatique et libertés

Conformément à la loi informatique et liberté du 06 janvier 1978, chaque participant est informé que les informations communiquées sur le bulletin d’inscription pourront faire l’objet ultérieurement de traitement automatisé. Le participant est informé qu’il dispose d’un droit d’accès et de rectification sur les renseignements le concernant.

Conditions Générales de Vente